Uyum Politikası

1. Amaç

VOZGO Bilişim Hizmetleri Anonim Şirketi (“VOZGO”), faaliyetlerini yürürlükteki mevzuata, sözleşmesel yükümlülüklerine, etik ilkelere ve sorumlu iş yapma standartlarına uygun şekilde yürütmeyi temel kurumsal ilkelerinden biri olarak kabul eder.

İşbu Uyum Politikası (“Politika”), VOZGO'nun faaliyetlerinin hukuka ve şirketin etik standartlarına uygun şekilde yürütülmesi, uyum risklerinin zamanında tespit edilmesi ve gerekli önleyici veya düzeltici tedbirlerin uygulanması için temel çerçeveyi belirler.

Uyum yalnızca hukuki bir yükümlülük değil; VOZGO'nun müşterileri, çalışanları, iş ortakları, tedarikçileri ve diğer paydaşlarıyla kurduğu güven ilişkisinin temel unsurlarından biridir.

İşbu Politika çatı niteliktedir; Etik İlkeler ve ilgili özel politikalarla birlikte uygulanır. Emredici mevzuat her durumda önceliklidir.

2. Kapsam

İşbu Politika VOZGO'nun yönetim kurulu üyeleri, yöneticileri, çalışanları, danışmanları, yüklenicileri, temsilcileri ve VOZGO adına faaliyet gösteren diğer kişileri kapsar.

Uygun olduğu ölçüde VOZGO'nun tedarikçileri, iş ortakları, dış hizmet sağlayıcıları ve alt yüklenicilerinden de bu Politikada belirtilen temel ilkelere uygun davranmaları beklenir.

3. Uyumun temel prensibi

VOZGO adına hareket eden herkes; yürürlükteki mevzuata, şirket politikalarına, kendisine verilen yetkilere ve ilgili iş sürecinin etik kurallarına uygun hareket etmekle yükümlüdür.

Ticari hedef, gelir, müşteri kazanımı, hız veya operasyonel kolaylık hiçbir durumda hukuka aykırı bir işlemi meşru hale getirmez.

Bir işlemin şirket açısından ekonomik olarak faydalı olması, ilgili işlemin hukuka veya etik kurallara aykırı şekilde yapılmasını haklı çıkarmaz.

4. Yönetimin taahhüdü

VOZGO yönetimi; uyum kültürünün şirket genelinde yerleşmesini, çalışanların etik ve hukuki konularda destek alabilmesini ve ciddi uyum risklerinin gerektiğinde üst yönetim seviyesinde değerlendirilmesini destekler.

Yöneticiler kendi ekiplerinde işbu Politikanın uygulanmasından sorumludur.

Yönetici pozisyonunda bulunmak kişiyi uyum yükümlülüklerinden muaf tutmaz; aksine daha yüksek seviyede örnek davranış beklentisi doğurur.

Bu madde, ayrı bir uyum görevlisi, uyum kurulu veya belgelendirilmiş uzman biriminin kurulmuş olduğu anlamına gelmez.

5. Uygulanabilir mevzuata uyum

VOZGO faaliyetleri bakımından uygulanabilir Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına, ikincil mevzuata, düzenleyici kurum kararlarına, mahkeme kararlarına ve şirketin faaliyet gösterdiği diğer ülkelerde uygulanması gereken düzenlemelere uygun hareket eder.

Faaliyetin sınır ötesi nitelikte olması halinde ilgili yabancı ülke düzenlemeleri ayrıca değerlendirilir.

İki farklı hukuk sisteminin yükümlülüklerinin kesişmesi veya çatışması halinde konu hukuki değerlendirmeye tabi tutulur. Bu madde, VOZGO'nun her ülkede tescilli şube veya düzenleyici lisans sahibi olduğu anlamına gelmez.

6. Etik ilkelerle uyum

VOZGO çalışanlarının yalnızca hukuka uygun değil, aynı zamanda şirketin etik ilkelerine uygun davranması beklenir.

Bir davranışın açıkça kanunda yasaklanmamış olması, VOZGO'nun etik standartları bakımından her zaman kabul edilebilir olduğu anlamına gelmez.

Çalışanlar karar verirken dürüstlük, tarafsızlık, şeffaflık, hesap verebilirlik ve paydaş haklarına saygı ilkelerini gözetir.

7. Rüşvet ve yolsuzlukla mücadele

VOZGO; rüşvet, yolsuzluk, zimmet, gizli komisyon, uygunsuz menfaat ve kararları hukuka aykırı biçimde etkilemeye yönelik davranışlara tolerans göstermez.

VOZGO adına herhangi bir kişi tarafından bir kararın etkilenmesi amacıyla para, hediye, avantaj veya başka bir menfaat teklif edilmesi, verilmesi, talep edilmesi veya kabul edilmesi yasaktır.

Bu ilke kamu görevlileriyle ilişkilerin yanı sıra özel sektör işlemleri bakımından da uygulanır.

Ayrıntılı kurallar Rüşvet ve Yolsuzlukla Mücadele Politikası kapsamında düzenlenir.

8. Kolaylaştırma ödemeleri

Bir kamu veya özel sektör işleminin hızlandırılması veya olağan sürecin dışında avantaj elde edilmesi amacıyla gayriresmî ödeme yapılması VOZGO'nun temel yaklaşımıyla bağdaşmaz.

Can, sağlık veya güvenliğe yönelik yakın ve ciddi bir tehdidin söz konusu olduğu olağanüstü durumlar ayrıca değerlendirilir ve mümkün olan en kısa sürede ilgili yöneticiye ve hukuk birimine bildirilir. Bu istisna, olağan iş süreçlerini hızlandırmak için ödeme yapılmasına izin vermez.

9. Çıkar çatışmaları

Çalışanlar ve yöneticiler kişisel menfaatleri ile VOZGO'nun menfaatlerinin çatışabileceği durumları açıklamakla yükümlüdür.

Çıkar çatışması gerçek, potansiyel veya görünürde olabilir.

Çıkar çatışmasının bulunması her zaman işlemin yasak olduğu anlamına gelmez.

Ancak çatışmanın açıklanmaması veya karar sürecinin kişisel menfaat doğrultusunda etkilenmesi kabul edilmez.

Bu konudaki ayrıntılı esaslar Çıkar Çatışmasının Engellenmesi Politikası kapsamında düzenlenir.

10. Hediye, ağırlama ve menfaatler

Hediye ve ağırlamalar iş kararlarını uygunsuz biçimde etkilememeli, karşılık beklentisi yaratmamalı ve makul sınırları aşmamalıdır.

Nakit veya nakit benzeri menfaatlerin kabul edilmesi veya verilmesi, olağan ticari uygulama olarak değerlendirilmez.

Hediye ve ağırlama işlemleri gerektiğinde şirketin ilgili politika ve onay mekanizmalarına tabi tutulur. Somut tutar eşiği bu Politikada yayımlanmamıştır; Hediye ve Ağırlama Politikası kapsamında ayrıca açıklanabilir.

11. Rekabet hukukuna uyum

VOZGO serbest ve dürüst rekabet ilkesine bağlıdır.

Rakiplerle doğrudan veya dolaylı olarak fiyat belirlemek, müşteri veya pazar paylaşmak, teklifleri koordine etmek, hizmet miktarını kısıtlamak veya rekabeti hukuka aykırı şekilde sınırlamak amacıyla anlaşma veya uyumlu davranış içerisine girilemez.

Rakip şirketlere ait ticari olarak hassas bilgiler hukuka aykırı yöntemlerle elde edilemez veya paylaşılmaz.

Özellikle fiyatlandırmalar, müşteriler, ticari stratejiler, teklif politikaları ve gelecekteki ticari planlar gibi rekabete duyarlı bilgiler konusunda dikkatli davranılır.

Şüpheli durumlarda işlem gerçekleştirilmeden önce hukuki değerlendirme alınır. Ayrıntılar Rekabet Hukuku Uyum Politikası ile birlikte değerlendirilir.

12. İhale ve teklif süreçleri

VOZGO'nun katıldığı özel veya kamu ihale ve teklif süreçlerinde rakiplerle teklif koordinasyonu, sahte teklif oluşturulması, teklif fiyatının ortak belirlenmesi veya ihale sonucunun önceden paylaşılması gibi rekabeti bozabilecek uygulamalara izin verilmez.

Teklifler VOZGO'nun bağımsız ticari değerlendirmesine dayanmalıdır.

13. Tüketici haklarına uyum

VOZGO bireysel tüketicilere sunduğu ürün ve hizmetlerde tüketici mevzuatına uygun hareket eder.

Tüketicilere sunulan fiyat, hizmet kapsamı, abonelik şartları, teslim veya ifa süresi, cayma hakkı ve diğer temel bilgiler yanıltıcı olmayacak şekilde açıklanmalıdır.

Tüketicinin 6502 sayılı Kanun ve diğer emredici mevzuattan doğan haklarını kaldıran veya sınırlandıran uygulamalar kullanılmaz. Proje veya marka kuralları bu hakları daraltamaz.

14. Reklam ve pazarlama uyumu

VOZGO tarafından gerçekleştirilen reklam ve pazarlama faaliyetlerinin doğru, doğrulanabilir ve yanıltıcı olmayan bilgiler içermesi esastır.

Bir ürün veya hizmet gerçekte sahip olmadığı özelliklere, performansa veya güvenlik seviyesine sahipmiş gibi tanıtılmamalıdır.

Fiyat, kampanya, indirim ve diğer ticari beyanlarda yürürlükteki tüketici ve reklam mevzuatı dikkate alınır.

15. Ticari elektronik iletişim

E-posta, SMS, telefon veya diğer elektronik kanallardan gerçekleştirilen ticari iletişimlerde yürürlükteki elektronik ticaret mevzuatına uygun hareket edilir.

Gerekli izinler alınır ve kullanıcıların iletişim tercihlerini değiştirebilmelerine imkân sağlanır.

KVKK kapsamındaki veri işleme şartları ayrıca değerlendirilir. Aydınlatma, pazarlama rızası ve sözleşme kabulü birbirine bağlanmaz.

16. Kişisel verilerin korunması

VOZGO kişisel verileri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun şekilde işlemeyi esas alır.

Kişisel verilerin hukuka uygun, belirli ve meşru amaçlarla, amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü şekilde işlenmesi gerekir.

Çalışanlar kendilerine görevleri nedeniyle verilen kişisel verilere yalnızca yetkileri kapsamında erişebilir.

Ayrıntılı esaslar Kişisel Verilerin Korunması ve KVKK Aydınlatma Metni ile diğer veri koruma politika ve prosedürlerinde düzenlenir. İşbu Politika açık rıza metni değildir.

17. Bilgi güvenliği

VOZGO'nun sistemleri, sunucuları, kullanıcı hesapları, kaynak kodları, veri tabanları, erişim anahtarları ve diğer bilgi varlıkları uygun şekilde korunmalıdır.

Çalışanlar kendilerine verilen erişim yetkilerini yalnızca görevleri için kullanır ve üçüncü kişilerle paylaşamaz.

Tespit edilen önemli güvenlik açıkları veya ihlaller gecikmeksizin ilgili teknik birime bildirilir.

18. Gizli bilgiler

VOZGO'ya, müşterilere, çalışanlara veya iş ortaklarına ait gizli bilgiler yetkisiz kişilerle paylaşılmaz.

Gizli bilgi; kaynak kodları, ticari sırları, fiyatlandırmaları, müşteri bilgilerini, projeleri, stratejileri, erişim bilgilerini ve kamuya açıklanmamış diğer bilgileri kapsayabilir.

Gizlilik yükümlülüğü kişinin VOZGO ile ilişkisinin sona ermesinden sonra da devam edebilir.

19. Fikri ve sınai mülkiyet hakları

VOZGO üçüncü kişilerin telif, marka, patent, tasarım, lisans ve diğer fikri ve sınai mülkiyet haklarına saygı gösterir.

Çalışanlar lisanssız yazılım, izinsiz görsel, yetkisiz kaynak kod veya hukuka aykırı şekilde elde edilen materyalleri şirket faaliyetlerinde kullanmamalıdır.

VOZGO'ya ait fikri mülkiyet varlıklarının da yetkisiz kullanımına izin verilmez.

20. Yazılım lisanslarına uyum

Açık kaynak veya ticari yazılım bileşenlerinin kullanımında ilgili lisans koşulları dikkate alınmalıdır.

Bir yazılımın internet üzerinde erişilebilir olması, sınırsız şekilde ticari kullanım hakkı bulunduğu anlamına gelmez.

Özellikle müşteriye teslim edilen yazılımlarda kullanılan üçüncü taraf bileşenlerin lisans koşulları gerektiğinde değerlendirilir.

21. Yapay zekâ kullanımı

Yapay zekâ sistemleri VOZGO'nun ilgili etik, veri güvenliği ve gizlilik ilkelerine uygun şekilde kullanılmalıdır.

Müşteri verileri, gizli bilgiler veya kaynak kodlar kontrolsüz şekilde üçüncü taraf yapay zekâ sistemlerine yüklenemez.

Yapay zekâ kullanımına ilişkin ayrıntılı kurallar Yapay Zekâ Etik ve Sorumlu Yönetişim Politikası kapsamında düzenlenir.

22. Mali ve muhasebe kayıtları

VOZGO'nun mali ve ticari kayıtlarının doğru, eksiksiz ve gerçeğe uygun şekilde tutulması esastır.

Gerçek bir ticari işlemi gizlemek amacıyla sahte fatura, yanıltıcı gider, gerçeğe aykırı ödeme açıklaması veya kayıt dışı hesap oluşturulamaz.

Mali süreçler uygulanabilir vergi, muhasebe ve şirket mevzuatına uygun yürütülür.

23. Şirket varlıklarının korunması

VOZGO'ya ait nakit varlıklar, banka hesapları, cihazlar, yazılımlar, lisanslar, sunucular, araçlar, marka varlıkları ve diğer şirket kaynakları yalnızca yetkilendirilmiş amaçlar için kullanılmalıdır.

Şirket varlıklarının kişisel kazanç, hukuka aykırı faaliyet veya yetkisiz üçüncü taraf kullanımı için değerlendirilmesi yasaktır.

24. Tedarikçi ve iş ortağı uyumu

VOZGO'nun iş yaptığı tedarikçi ve iş ortaklarının hukuka uygun faaliyet göstermeleri ve ciddi etik ihlallerden kaçınmaları beklenir.

İş ilişkisinin niteliğine ve risk seviyesine göre tedarikçiler bakımından kimlik, şirket bilgileri, ticari geçmiş, yaptırım riski, güvenlik yeterliliği veya diğer uyum kontrolleri gerçekleştirilebilir.

25. Üçüncü taraf aracılar

Danışman, temsilci, satış aracısı veya başka bir üçüncü kişinin kullanılması VOZGO'nun etik ve hukuki yükümlülüklerinin aşılması amacıyla kullanılamaz.

VOZGO'nun kendisinin yapması yasak olan bir işlem, üçüncü bir kişi aracılığıyla da gerçekleştirilemez.

26. Yaptırımlar ve ticaret kısıtlamaları

Uluslararası faaliyetlerde uygulanabilir ekonomik yaptırımlar, ticaret kısıtlamaları, ihracat kontrolleri ve yasaklı kişi veya kuruluş düzenlemeleri dikkate alınabilir.

Bir işlem müşteri, ülke, teknoloji veya hizmetin niteliği nedeniyle yaptırım veya ihracat kontrolü riski taşıyorsa işlem öncesinde hukuki değerlendirme yapılabilir.

VOZGO yalnızca kendisine hukuken uygulanabilir yaptırım ve kısıtlamalara göre hareket eder. Ayrıntılar Yaptırımlar ve İhracat Kontrolleri Politikası ile birlikte değerlendirilir.

27. Kara para aklama ve suç gelirleriyle ilgili riskler

VOZGO, faaliyetlerinin suç gelirlerinin aklanması, dolandırıcılık veya diğer hukuka aykırı amaçlarla kullanılmasına izin vermez.

Şüpheli ödeme, müşteri davranışı, işlem yapısı veya ticari ilişki tespit edildiğinde ilgili faaliyet işin niteliğine göre incelenebilir.

VOZGO'nun belirli mevzuat kapsamında özel bir yükümlü sıfatına sahip olup olmadığı her faaliyet ve hizmet bakımından ayrıca değerlendirilir. Bu madde, VOZGO'nun mali suçlarla mücadele mevzuatı bakımından yükümlü olduğu veya belirli bir lisans/kayıt tamamladığı anlamına gelmez.

28. Dolandırıcılığın önlenmesi

VOZGO çalışanları şirketi, müşterileri veya üçüncü kişileri aldatmaya yönelik davranışlarda bulunamaz.

Sahte belge, yetkisiz ödeme, hesap manipülasyonu, müşteri verilerinin kötüye kullanılması veya şirket kayıtlarının değiştirilmesi gibi davranışlara tolerans gösterilmez.

29. Kamu kurumlarıyla ilişkiler

Kamu kurumları ve kamu görevlileriyle ilişkiler hukuka uygun, profesyonel ve şeffaf şekilde yürütülür.

Bir kamu görevlisinin kararını uygunsuz biçimde etkilemek amacıyla menfaat sağlanamaz.

Resmi makamlara verilen bilgi ve belgelerin doğru olması esastır.

30. Resmi talepler

Mahkeme, savcılık, kolluk, düzenleyici kurum veya başka bir yetkili makamdan gelen talepler; talebin hukuki dayanağı, yetki kapsamı ve istenen bilginin niteliği dikkate alınarak değerlendirilir.

Gerekli hallerde VOZGO'nun anlaşmalı hukuk bürosundan görüş alınır.

Yetkili makam talebinin kapsamını aşan bilgilerin gereksiz şekilde paylaşılmaması esastır.

31. Çalışan hakları ve iş hukukuna uyum

VOZGO çalışanlarına ilişkin süreçlerinde yürürlükteki iş ve sosyal güvenlik mevzuatına uygun hareket etmeyi esas alır.

İşe alım, çalışma koşulları, ücret, izin ve iş ilişkisinin sona erdirilmesi gibi süreçlerde uygulanabilir mevzuat dikkate alınır.

32. Ayrımcılık ve tacizin önlenmesi

VOZGO hukuka aykırı ayrımcılık, taciz, tehdit ve kötü muameleye izin vermez.

İşle ilgili kararların mümkün olduğu ölçüde yetkinlik, performans, iş gereksinimi ve objektif kriterlere dayanması esastır.

33. İş sağlığı ve güvenliği

VOZGO çalışma ortamında iş sağlığı ve güvenliğine ilişkin uygulanabilir yasal yükümlülükleri yerine getirmeyi amaçlar.

Çalışanlardan belirlenen güvenlik kurallarına uymaları ve tehlikeli durumları bildirmeleri beklenir.

Bu madde, belirli bir İSG uzmanının veya belgelendirmenin hâlihazırda atanmış olduğu anlamına gelmez; gereken görevlendirmeler mevzuata göre ayrıca değerlendirilir.

34. Çevre ve sürdürülebilirlik

VOZGO faaliyetlerinin çevresel etkilerini makul ölçüde azaltmayı ve kaynakların verimli kullanılmasını destekler.

Elektronik ekipman, enerji kullanımı, veri merkezi kaynakları ve diğer teknoloji kaynaklarının sorumlu kullanımı teşvik edilir.

35. Kayıt ve belge yönetimi

VOZGO kayıtları uygulanabilir mevzuat, sözleşmesel gereklilikler ve şirket prosedürlerinde belirtilen süreler boyunca saklanabilir.

Belge veya kayıtların hukuki bir incelemeyi engellemek, gerçeği gizlemek veya delilleri ortadan kaldırmak amacıyla değiştirilmesi veya imha edilmesi yasaktır.

Somut saklama süreleri veri kategorisine göre belirlenir; henüz yayımlanmamış bir çizelge bu genel esasların yerine geçmez.

36. Hukuki inceleme devam ederken kayıtlar

Devam eden veya makul şekilde beklenen dava, soruşturma, denetim veya resmi talep ile ilgili kayıtların silinmesi normal imha süreçlerinden geçici olarak hariç tutulabilir.

Bu tür kayıtların yönetimi gerektiğinde hukuk birimi veya anlaşmalı hukuk bürosunun yönlendirmesiyle gerçekleştirilir.

37. Uyum risklerinin değerlendirilmesi

VOZGO faaliyetlerinin niteliğine göre uyum risklerini dönemsel veya olay bazlı olarak değerlendirebilir.

Risk değerlendirmelerinde özellikle faaliyetin hukuki niteliği, işlem hacmi, müşteri türü, hizmet verilen ülke, veri işleme kapsamı, üçüncü taraflar ve geçmiş uyum sorunları dikkate alınabilir.

38. Risk bazlı yaklaşım

Her faaliyet için aynı seviyede kontrol uygulanması zorunlu değildir.

Risk seviyesi yükseldikçe inceleme, yönetici onayı, hukuki değerlendirme, teknik kontrol veya diğer güvence mekanizmaları artırılabilir.

Amaç şirket kaynaklarının en yüksek uyum risklerinin bulunduğu alanlara etkin şekilde yönlendirilmesidir.

39. Yeni ürün ve hizmetler

Yeni ürün, marka, yazılım, abonelik modeli, ödeme yöntemi, ülke veya önemli iş modeli değişikliklerinde gerekli olduğu ölçüde uyum değerlendirmesi yapılır.

Özellikle kişisel veri, tüketici işlemleri, ödeme, yapay zekâ, finansal hizmet veya düzenlemeye tabi başka alanlarla bağlantılı yeni hizmetlerde hukuki değerlendirme yapılması gerekebilir.

Gereken kayıt veya yetki yükümlülükleri (örneğin faaliyete göre VERBİS, ETBİS veya yer sağlayıcı yükümlülükleri) ayrıca değerlendirilir; bu Politika bunların tamamlandığı anlamına gelmez.

40. Uyum konusunda danışma yükümlülüğü

Bir çalışan veya yönetici yapacağı işlemin hukuka, işbu Politikaya veya başka bir VOZGO politikasına uygun olup olmadığından makul şekilde şüphe duyuyorsa işlemi gerçekleştirmeden önce ilgili yöneticiden veya hukuk kanalından değerlendirme istemelidir.

Şüpheli bir işlemi görmezden gelmek yerine erken aşamada danışılması esastır.

41. İhlallerin bildirilmesi

Çalışanlar, yöneticiler ve diğer paydaşlar mevzuat ihlali, etik ihlal, yolsuzluk, çıkar çatışması, veri güvenliği sorunu, dolandırıcılık veya ciddi politika ihlalinden şüphelenmeleri halinde VOZGO'ya bildirimde bulunabilir.

E-posta

[email protected]

KEP

[email protected]

Diğer kanallar

İhbar Bildirim sayfasındaki telefon, posta ve ofis kanalları

İhbarların yönetimine ilişkin ayrıntılar İhbar Bildirim sayfasında ve ilgili ihbar politikasında düzenlenir. E-posta teknik anonimlik garantisi vermez; bu sayfa acil yardım hattı değildir.

42. Anonim bildirimler

Anonim bildirimler; bildirimin incelenmesinin mümkün olması, diğer kişilerin haklarını haksız şekilde ihlal etmemesi ve mevzuat bakımından sakınca bulunmaması halinde değerlendirilebilir.

Anonim bildirimde yeterli bilgi bulunmaması soruşturmanın yürütülmesini zorlaştırabilir.

43. Misilleme yasağı

İyi niyetle bir uyum veya etik ihlali bildiren kişiye yalnızca bildirim yaptığı için misillemede bulunulması kabul edilmez.

Misilleme tehdit, haksız disiplin, işten çıkarma, görev kaybı veya başka haksız olumsuz muamele şeklinde olabilir.

Bilerek gerçek dışı, iftira niteliğinde veya kötü niyetli bildirimler bu korumanın kapsamında değildir. İddianın doğrulanmaması tek başına kötü niyet anlamına gelmez.

44. İç inceleme

Bir uyum ihlali iddiası ortaya çıktığında VOZGO olayın niteliğine göre inceleme başlatabilir.

İnceleme tarafsızlık, gizlilik, kişisel verilerin korunması ve kişilerin haklarına saygı ilkeleri doğrultusunda yürütülür.

İnceleme kapsamında yalnızca gerekli bilgi ve kayıtlara erişilmesi esastır. Hakkında bildirim bulunan kişi kendi dosyasını değerlendiremez.

45. İncelemelerde iş birliği

Çalışanların meşru bir iç inceleme kapsamında doğru ve eksiksiz bilgi vermeleri beklenir.

Delillerin gizlenmesi, değiştirilmesi, yok edilmesi veya incelemeyi yanıltmak amacıyla gerçeğe aykırı bilgi verilmesi kabul edilmez.

İlgili kişinin kanundan kaynaklanan hakları saklıdır.

46. İhlallere uygulanabilecek tedbirler

Bir uyum ihlalinin doğrulanması halinde olayın niteliğine göre iş sürecinin düzeltilmesi, yetkinin sınırlandırılması, eğitim verilmesi, disiplin işlemi uygulanması, sözleşmenin sona erdirilmesi veya gerekli hukuki işlemlerin başlatılması değerlendirilebilir.

Alınacak tedbir ihlalin niteliği ve ağırlığıyla orantılı olmalıdır.

47. Yetkili makamlara bildirim

Bir olayın kanunen yetkili kamu makamına bildirilmesi gerekiyorsa gerekli bildirimler yürürlükteki mevzuata uygun şekilde gerçekleştirilir.

VOZGO gerektiğinde anlaşmalı hukuk bürosu ile birlikte hareket eder.

48. Eğitim ve farkındalık

VOZGO çalışanlarının görevlerine göre kişisel veriler, bilgi güvenliği, rekabet, rüşvet ve yolsuzluk, tüketici hukuku, yapay zekâ veya başka uyum alanlarında bilgilendirilmesini ve gerektiğinde eğitim almasını destekler.

Yüksek riskli görevlerde bulunan personele daha kapsamlı eğitim verilebilir. Bu madde, belirli bir eğitim programının veya belgelendirmenin hâlihazırda tamamlanmış olduğu anlamına gelmez.

49. Tedarikçi eğitimi ve bilgilendirme

İş ilişkisinin niteliğine göre önemli tedarikçi veya iş ortaklarına VOZGO'nun uyum beklentileri bildirilebilir.

Gerekli durumlarda sözleşmelere etik, veri güvenliği, gizlilik, yolsuzlukla mücadele veya uyum hükümleri eklenebilir.

50. Uyum kontrolleri

VOZGO iş süreçlerinin bu Politikaya uygunluğunu değerlendirmek amacıyla dönemsel kontroller, örneklem incelemeleri, erişim incelemeleri veya başka uygun denetim yöntemleri uygulayabilir.

Kontrollerin kapsamı risk seviyesine göre belirlenir.

51. Düzeltici faaliyet

Bir uyum eksikliği tespit edildiğinde yalnızca ilgili kişiye yönelik işlem yapılmasıyla yetinilmez.

Gerekli olması halinde süreç, politika, teknik sistem, yetkilendirme veya eğitim mekanizmalarında düzeltici değişiklikler yapılır.

Amaç aynı ihlalin tekrar ortaya çıkmasını önlemektir.

52. Sürekli iyileştirme

Uyum sistemi statik bir yapı değildir.

VOZGO mevzuat değişiklikleri, yeni teknolojiler, ortaya çıkan riskler, ihbarlar ve geçmiş olaylardan elde edilen deneyimler doğrultusunda uyum sistemini geliştirmeyi amaçlar.

53. Diğer politikalarla ilişki

İşbu Uyum Politikası VOZGO'nun diğer etik ve uyum belgeleri için çatı politika niteliğindedir.

Bunlar arasında özellikle Yapay Zekâ Etik ve Sorumlu Yönetişim Politikası, Çıkar Çatışmasının Engellenmesi Politikası, Rüşvet ve Yolsuzlukla Mücadele Politikası, Gizlilik Sözleşmesi ve Politikası, Kişisel Verilerin Korunması ve KVKK Aydınlatma Metni, Çerez Politikası, İhbar Bildirim ve ileride yayımlanabilecek diğer uyum politikaları yer alabilir.

Daha özel bir politika bulunan konularda ilgili özel politika hükümleri uygulanır.

Emredici mevzuat hükümleri her durumda önceliklidir.

54. Sorumluluk

Uyum VOZGO içerisinde yalnızca hukuk biriminin sorumluluğunda değildir.

Her çalışan ve yönetici kendi görev alanındaki işlemlerin hukuka ve ilgili politikalara uygun şekilde yürütülmesinden sorumludur.

Yöneticiler ayrıca ekiplerindeki uyum kültürünün geliştirilmesine katkı sağlamalıdır.

55. Hukuki gözetim

VOZGO'nun uyum süreçleri şirket yönetimi ve ilgili iş birimleri tarafından yürütülür.

Hukuki değerlendirme gerektiren konular VOZGO'nun anlaşmalı hukuk bürosunun gözetim ve danışmanlığıyla takip edilebilir.

Gerekli görülen özel alanlarda dış uzman veya danışmanlardan destek alınabilir. Bu madde, sürekli görevli bağımsız bir denetim organının kurulmuş olduğu anlamına gelmez.

56. Politikanın güncellenmesi

VOZGO işbu Politikayı mevzuat değişiklikleri, şirket faaliyetlerinin değişmesi, yeni risklerin ortaya çıkması, organizasyonel değişiklikler veya uyum sisteminin geliştirilmesi amacıyla güncelleyebilir.

Politikanın güncel sürümü www.vozgo.com üzerinde yayımlanır.

57. Yürürlük

İşbu Uyum Politikası yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.

İnternet sitesinde yayımlanması, somut bir işlemde ayrıca yerine getirilmesi gereken aydınlatma, açık rıza, lisans, bildirim veya sözleşme yükümlülüklerinin yerine geçmez.

58. İletişim ve uyum bildirimleri

İşbu Politika kapsamında soru, uyum talebi veya ihlal bildirimi için:

Unvan

VOZGO Bilişim Hizmetleri Anonim Şirketi

Adres

Mustafa Kemal Mah. 3004 Cad. No: 91 Ataşehir / İSTANBUL

Ticaret sicili

İstanbul Ticaret Sicili Müdürlüğü – 290912-5

MERSİS

0925096992000001

KEP

[email protected]

E-posta

[email protected]

Web

www.vozgo.com

VOZGO'nun etik ve uyum süreçleri şirket yönetimi ve ilgili birimler tarafından takip edilir; gerekli hukuki değerlendirmeler anlaşmalı hukuk bürosunun gözetim ve danışmanlığı kapsamında yürütülür.