Müşteri ve araç geçmişi
Müşteriniz yeniden geldiğinde onu tanıyın.
İletişim, adres, araç, servis, ödeme ve bakiye geçmişini tek müşteri kartında görün.
- Bir müşteriye birden fazla araç
- İl ve ilçe hazır listeleri
- Teslim edilen araç ve e-posta geçmişi
Bir müşterinin kaydını bulmak için defter karıştırmayın,
işin durumunu öğrenmek için herkesi tek tek aramayın. UstaPlan ile ihtiyacınız olan bilgiyi aynı yerde görün.
Müşteri şikâyetini, kilometreyi, yakıt durumunu, mevcut hasarları, teslim tahminini ve araç fotoğraflarını aynı kabul kaydında toplayın.
Bakım, onarım ve parça değişimini ayrı işlemler halinde planlayın; sorumlu personeli, işçilik ve parça bedelini, durumu ve tamamlanma notunu takip edin.
Müşterinin iletişim, adres, araç, servis, ödeme ve açık bakiye geçmişine tek ekrandan ulaşın; bir müşteriye birden fazla araç ekleyin.
Kullanılan parçayı otomatik stoktan düşün; tedarikçi vadelerini, kısmi ödemeleri, veresiye bakiyeleri, gelir ve giderleri birlikte izleyin.
Oto servisinden teknik servise, atölyeden bakım işletmesine kadar işinize gereken araçlar bir arada. Müşterinizi kaydedin, işinizi planlayın, sonucu takip edin.
Servis işletmelerine özel
Kolay kullanılan platform
Randevu ve servis takibi
Stok ve finans kontrolü
Eksiksiz servis yönetimi
UstaPlan yalnızca randevu tutmaz. Araç kabul, iş emri, personel, parça, satın alma, tahsilat, muhasebe ve teslim süreçlerini birbirine bağlı şekilde yönetir.
Müşteri ve araç geçmişi
İletişim, adres, araç, servis, ödeme ve bakiye geçmişini tek müşteri kartında görün.
Araç geçmişi
Marka, model, araç türü, model yılı ve kilometre hareketlerini kronolojik olarak takip edin.
Araç kabul
Şikâyet, yakıt, kilometre, hasar, eksik, tahmini teslim ve sorumlu personel bilgilerini tek kayıtta toplayın.
İş emri
Bakım, onarım ve parça değişimini planlayın; işlemleri planlandı, işlemde ve tamamlandı durumlarıyla yönetin.
Servis yoğunluğu
Her aracın serviste kaç dakika, saat veya gündür bulunduğunu otomatik sayaçla görün.
Stok yönetimi
Servis işlemine eklenen ürün stoktan otomatik düşsün; parça hareketi ilgili araç ve iş emriyle saklansın.
Satın alma
Nakit ve vadeli parça alımlarını, ödeme yöntemini, vade tarihini, ödenen ve kalan tutarı takip edin.
Tahsilat
Nakit, kart, havale, kısmi ödeme ve veresiye tahsilatlarını kaydedin; teslim ve ödeme durumunu ayrı yönetin.
Muhasebe
Servis gelirlerini, tahsilatları, müşteri bakiyelerini, satın alma ve işletme giderlerini tarih aralığıyla izleyin.
Teslim ve bakım
Aracı borçsuz, kısmi ödemeli veya veresiye teslim edin; sonraki bakım tarihini ve kilometresini kaydedin.
Form ve arşiv
İşletme, müşteri, araç, işlem, tutar ve ödeme bilgilerini içeren kabul formunu oluşturun.
Yetki ve mobil kullanım
Personel araç başında telefondan kayıt açarken yönetici kritik alanlara erişimi rol bazında yönetsin.