Yapay Zekâ Etik ve Sorumlu Yönetişim Politikası

1. Amaç

VOZGO Bilişim Hizmetleri Anonim Şirketi (“VOZGO”), yapay zekâ teknolojilerinin yenilik, verimlilik, ürün geliştirme ve kullanıcı deneyimi bakımından önemli fırsatlar sunduğunu kabul eder.

Bununla birlikte yapay zekâ sistemlerinin kişisel verilerin korunması, mahremiyet, ayrımcılık, bilgi güvenliği, fikri ve sınai mülkiyet hakları, yanlış veya yanıltıcı bilgi üretimi, şeffaflık, hesap verebilirlik, insan hakları ve müşteri güveni bakımından önemli riskler oluşturabileceğinin bilincindedir.

İşbu Yapay Zekâ Etik ve Sorumlu Yönetişim Politikası (“Politika”), VOZGO tarafından geliştirilen, kullanılan, satın alınan veya üçüncü taraflardan temin edilen yapay zekâ sistemlerinin sorumlu biçimde kullanılması için temel ilkeleri belirlemek amacıyla hazırlanmıştır.

İşbu Politika, Kişisel Verilerin Korunması ve KVKK Aydınlatma Metni ile Etik İlkeler yerine geçmez; onlarla birlikte uygulanır.

2. Kapsam

İşbu Politika; VOZGO çalışanlarını, yöneticilerini, danışmanlarını, yüklenicilerini, yazılım geliştiricilerini, tasarım ve içerik ekiplerini, dış hizmet sağlayıcılarını ve VOZGO adına yapay zekâ sistemi kullanan diğer kişileri kapsar.

Politika ayrıca VOZGO tarafından geliştirilen yazılımlarda, mobil ve web uygulamalarında, SaaS hizmetlerinde, müşteri destek sistemlerinde, içerik üretim süreçlerinde, yazılım geliştirme süreçlerinde, veri analizi faaliyetlerinde, otomasyon sistemlerinde, pazarlama faaliyetlerinde, insan kaynakları süreçlerinde ile güvenlik ve dolandırıcılık önleme sistemlerinde kullanılan yapay zekâ teknolojileri bakımından uygulanır.

Tedarikçi ve iş ortaklarına ilişkin yükümlülükler, ilgili sözleşmelere ve ilişkinin niteliğine göre aktarılır.

3. Yapay zekâ tanımı

İşbu Politika kapsamında “Yapay Zekâ Sistemi”; kendisine sağlanan girdilerden hareketle tahmin, içerik, öneri, sınıflandırma, karar veya başka çıktılar üreten ve belirli ölçülerde otomatik çalışan makine tabanlı sistemleri ifade eder.

Bu kapsam üretken yapay zekâ, büyük dil modelleri, makine öğrenmesi, görüntü veya ses üretim sistemleri, karar destek sistemleri, tahmin modelleri, sınıflandırma algoritmaları, otomatik içerik üretim araçları ve yapay zekâ destekli yazılım geliştirme araçları gibi teknolojileri içerebilir.

4. Temel ilkelerimiz

VOZGO'nun yapay zekâ kullanımında aşağıdaki temel ilkeler uygulanır:

1. İnsan odaklılık
2. Hukuka uygunluk
3. İnsan gözetimi
4. Şeffaflık
5. Hesap verebilirlik
6. Adalet ve ayrımcılığın önlenmesi
7. Kişisel verilerin korunması
8. Bilgi güvenliği
9. Doğruluk ve güvenilirlik
10. Fikri mülkiyet haklarına saygı
11. Risk bazlı yaklaşım
12. Sorumlu inovasyon

5. İnsan odaklı yapay zekâ

VOZGO, yapay zekâyı insanların yerini koşulsuz biçimde alan bir karar mekanizması olarak değil, insan kapasitesini destekleyen bir teknoloji olarak değerlendirmeyi esas alır.

Yapay zekâ sistemleri; insan onuruna, temel hak ve özgürlüklere, özel hayatın gizliliğine, eşitlik ilkesine ve bireysel özerkliğe saygılı biçimde kullanılmalıdır.

Teknolojik verimlilik, insan haklarının veya temel etik ilkelerin önüne geçirilemez.

6. İnsan gözetimi

Önemli sonuçlar doğurabilecek yapay zekâ sistemleri uygun seviyede insan gözetimine tabi tutulur.

Özellikle kişinin hizmete erişimini etkileyen, finansal sonuç doğuran, çalışan veya aday hakkında değerlendirme yapan, güvenlik nedeniyle işlem kısıtlayan, hukuki sonuç doğurabilecek veya önemli ölçüde kişiselleştirilmiş karar üreten sistemlerde yalnızca otomatik çıktıya dayanılmaması esastır.

Yapay zekâ çıktısının yanlış olabileceği ihtimali her zaman dikkate alınır.

Yetkili personel, gerekli olduğu durumlarda yapay zekâ kararını inceleyebilir, sorgulayabilir, değiştirebilir veya geçersiz kılabilir.

7. Nihai sorumluluk insandadır

Yapay zekâ tarafından oluşturulan bir çıktı, kararın veya işlemin sorumluluğunu yapay zekâ sistemine devretmez.

VOZGO adına gerçekleştirilen işlem ve kararların nihai sorumluluğu ilgili çalışan, yönetici, proje sorumlusu, departman ve gerekli durumlarda VOZGO yönetimine aittir.

“Yapay zekâ böyle söyledi” şeklindeki bir gerekçe, hatalı veya hukuka aykırı bir işlemin sorumluluğunu ortadan kaldırmaz.

8. Yapay zekâ çıktılarının doğrulanması

Yapay zekâ sistemlerinin yanlış, eksik, eski, uydurma veya yanıltıcı bilgiler üretebileceği kabul edilir.

Bu nedenle özellikle hukuki bilgi, finansal bilgi, müşteri verisi, teknik güvenlik bilgisi, kod, sağlık veya güvenlik bilgisi, sözleşmesel taahhüt ve ürün özellikleri gibi önemli alanlarda yapay zekâ çıktıları gerektiğinde insan tarafından doğrulanmalıdır.

Doğrulanmamış yapay zekâ çıktısı kesin gerçek olarak müşteriye sunulmamalıdır. Yapay zekâ kullanılan bir hizmet, gerçekte sahip olmadığı kesinlik, doğruluk, insan uzmanlığı veya hukuki yetki özelliklerine sahipmiş gibi tanıtılmaz.

9. Kişisel verilerin korunması

Yapay zekâ sistemlerinin kullanılması sırasında 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun hareket edilir.

Yapay zekâ sistemine kişisel veri aktarılmadan önce aktarımın gerekli olup olmadığı, hukuki işleme şartının bulunup bulunmadığı, verinin azaltılıp azaltılamayacağı, anonimleştirme veya takma adlandırma uygulanıp uygulanamayacağı, sistem sağlayıcısının veriyi hangi amaçlarla kullanacağı, verinin nerede saklanacağı ve yurt dışına aktarım bulunup bulunmadığı değerlendirilir.

Yurt dışına aktarım gerektiğinde KVKK'nın 9. maddesi ve ilgili yönetmelik hükümleri uygulanır. Arızi istisnalar, düzenli veya sürekli nitelikteki aktarımların genel çözümü olarak kullanılmaz.

Aydınlatma, açık rıza ve başvuru hakları Kişisel Verilerin Korunması ve KVKK Aydınlatma Metni kapsamında saklıdır. İşbu Politika açık rıza metni değildir.

10. Veri minimizasyonu

Yapay zekâ sistemlerine yalnızca görev için gerekli olan asgari miktarda veri verilmesi esastır.

Bir işlem kişisel veri kullanılmadan, anonim veriyle, örnek veriyle veya maskelenmiş veriyle gerçekleştirilebiliyorsa bu yöntemlerden uygun olanı tercih edilir.

Müşteri veya çalışanlara ait kişisel verilerin gereksiz biçimde genel amaçlı yapay zekâ sistemlerine yüklenmesi yasaktır.

11. Özel nitelikli ve hassas veriler

Aksi açıkça yetkilendirilmedikçe sağlık bilgileri, biyometrik veriler, genetik veriler, ceza mahkûmiyeti bilgileri, siyasi düşünce, dini veya felsefi inanç, sendika üyeliği ve cinsel hayata ilişkin veriler gibi özel nitelikli kişisel veriler genel amaçlı yapay zekâ sistemlerine yüklenmemelidir.

Bu tür bir kullanımın zorunlu olması halinde ilgili hukuk, bilgi güvenliği ve veri koruma değerlendirmeleri önceden yapılır. KVKK'nın 6. maddesindeki işleme şartları ayrıca aranır.

12. Müşteri verilerinin yapay zekâ sistemlerinde kullanımı

VOZGO'nun müşterilerinden elde ettiği veri tabanları, kaynak kodlar, ticari bilgiler, müşteri listeleri, kullanıcı kayıtları, finansal bilgiler, erişim bilgileri ve projeye özel dokümanlar; müşterinin makul beklentileri, sözleşme ve ilgili mevzuata aykırı şekilde üçüncü taraf yapay zekâ sistemlerinde kullanılamaz.

Özellikle müşteriye ait gizli bilgilerin, herkese açık veya sağlayıcının kendi modellerini eğitmek amacıyla kullanabileceği sistemlere yüklenmesinden kaçınılır.

13. Yapay zekâ sağlayıcılarının değerlendirilmesi

Üçüncü taraf yapay zekâ sağlayıcıları kullanılırken mümkün olduğu ölçüde veri kullanım koşulları, gizlilik politikaları, veri saklama süreleri, eğitim amacıyla veri kullanımı, güvenlik tedbirleri, yurt dışı veri aktarımı, erişim kontrolü, kurumsal hesap özellikleri ve veri silme seçenekleri değerlendirilir.

Kritik veya gizli veriler için kurumsal güvenlik seçenekleri bulunan çözümler tercih edilebilir. Somut sağlayıcı adının bu Politikada tek tek yayımlanmaması, aktarımın hukuki dayanağının ve alıcı kategorisinin açıklanması yükümlülüğünü ortadan kaldırmaz.

14. Şeffaflık

Bir kullanıcının yapay zekâ sistemiyle doğrudan etkileşim kurduğu durumlarda, işlemin niteliğine göre kullanıcının bunun bir yapay zekâ sistemi olduğunu anlayabilmesine imkân sağlanır.

Özellikle chatbot, otomatik müşteri destek asistanı, yapay zekâ danışmanı ve otomatik içerik üretim aracı gibi doğrudan kullanıcıyla iletişim kuran sistemlerde yanıltıcı biçimde gerçek bir insan izlenimi oluşturulmaması esastır.

15. Yapay zekâ ile üretilen içerik

Yapay zekâ; metin, görsel, video, ses, kod ve tasarım üretiminde kullanılabilir.

Yapay zekâ kullanılarak oluşturulan içerikler yayımlanmadan veya müşteriye teslim edilmeden önce kullanım amacına uygun şekilde gözden geçirilmelidir.

Gerekli durumlarda kullanıcıya içeriğin yapay zekâ yardımıyla oluşturulduğu bildirilebilir.

16. Deepfake ve yanıltıcı içerik

VOZGO yapay zekâyı kişileri yanıltmak, bir kişinin söylemediği bir şeyi söylemiş gibi göstermek, sahte kimlik oluşturmak, dolandırıcılık yapmak veya kamuoyunu kasıtlı olarak yanıltmak amacıyla kullanmaz.

Gerçek kişi görüntüsü, sesi veya benzerliğinin yapay olarak üretilmesi veya değiştirilmesi halinde kişilik hakları ve ilgili mevzuat gözetilir.

17. Fikri ve sınai mülkiyet

Yapay zekâ sistemleri kullanılırken üçüncü kişilerin telif hakları, marka hakları, patent hakları, tasarım hakları, ticari sırları ve yazılım lisansları ihlal edilmemelidir.

Yapay zekâ tarafından üretilmiş olması bir içeriğin otomatik olarak serbestçe kullanılabileceği anlamına gelmez.

Ticari projelerde yapay zekâ çıktısının kullanım hakkı gerektiğinde ayrıca değerlendirilir.

18. Kaynak kod ve yazılım geliştirme

VOZGO yazılım geliştirme ekipleri yapay zekâ destekli kodlama araçlarını kullanabilir.

Ancak yapay zekâ tarafından üretilen kod; güvenlik açığı, hata, lisans problemi, performans problemi ve uyumluluk problemi bakımından uygun şekilde incelenmelidir.

Kritik sistemlerde yapay zekâ tarafından oluşturulan kodun doğrudan üretim ortamına alınmaması esastır.

Kod gözden geçirme, test ve mevcut geliştirme standartları uygulanmaya devam eder.

19. Gizli kaynak kodun paylaşılması

Müşteriye veya VOZGO'ya ait gizli kaynak kodların üçüncü taraf genel amaçlı yapay zekâ hizmetlerine kontrolsüz biçimde yüklenmesi yasaktır.

Kodun yapay zekâ aracılığıyla analiz edilmesi gerekiyorsa ilgili hizmetin veri kullanım koşulları, eğitim politikası, veri saklama politikası ve kurumsal gizlilik özellikleri önceden değerlendirilmelidir.

20. Güvenlik amaçlı yapay zekâ

Yapay zekâ; siber saldırı tespiti, anomali tespiti, dolandırıcılık tespiti, kötüye kullanım önleme ve spam tespiti gibi güvenlik amaçlarıyla kullanılabilir.

Ancak güvenlik sistemi tarafından oluşturulan bir risk puanı tek başına ve sorgulanmaksızın kişinin ciddi biçimde mağdur edilmesine yol açmamalıdır.

Yanlış pozitif sonuç ihtimali dikkate alınır.

21. Ayrımcılık ve önyargı

Yapay zekâ sistemleri eğitim verilerindeki veya sistem tasarımındaki önyargıları tekrar edebilir veya artırabilir.

VOZGO, yapay zekâ sistemlerinin cinsiyet, yaş, engellilik, ırk veya etnik köken, din, dil ve benzeri korunan özellikler temelinde hukuka aykırı ayrımcılık üretmemesi için uygun tedbirleri almayı amaçlar.

Önemli karar sistemleri, ayrımcı veya sistematik olarak adaletsiz sonuçlar bakımından değerlendirilmelidir.

22. İnsan kaynaklarında yapay zekâ

Yapay zekâ; özgeçmiş sınıflandırma, aday değerlendirme, çalışan performansı ve iş gücü planlaması gibi süreçlerde kullanılırsa özel dikkat gösterilir.

İşe alım veya çalışan hakkında önemli sonuç doğuran işlemlerin yalnızca yapay zekâ çıktısına dayanması esas değildir.

Nihai karar uygun insan değerlendirmesine tabi tutulur.

23. Yüksek riskli kullanımlar

VOZGO, kişilerin hak ve özgürlükleri üzerinde önemli etki oluşturabilecek yapay zekâ uygulamalarını daha yüksek riskli olarak değerlendirir.

Bunlar özellikle işe alım, finansal değerlendirme, kimlik doğrulama, biyometrik analiz, dolandırıcılık değerlendirmesi, hizmete erişimin engellenmesi ve kişilerin kapsamlı biçimde profillenmesi gibi uygulamaları içerebilir.

Yüksek riskli kullanım öncesinde gerekli görülürse hukuki değerlendirme, veri koruma değerlendirmesi, güvenlik değerlendirmesi ve etik risk değerlendirmesi yapılır.

Bu madde, olmayan bir kurul, uzman görevlisi veya belgelendirme varmış gibi gösterilmez; değerlendirme mevcut yönetim, teknik ekipler ve gerektiğinde anlaşmalı hukuk bürosu tarafından yürütülür.

24. Yasaklanan kullanımlar

VOZGO çalışanlarının veya VOZGO adına faaliyet gösteren kişilerin yapay zekâyı aşağıdaki amaçlarla kullanması yasaktır:

• hukuka aykırı faaliyet yürütmek
• dolandırıcılık yapmak
• yetkisiz kişisel veri toplamak
• kişileri hukuka aykırı biçimde izlemek
• müşterilere ait gizli bilgileri ifşa etmek
• ayrımcılık yapmak
• kötü amaçlı yazılım geliştirmek veya yaymak
• güvenlik sistemlerini hukuka aykırı biçimde aşmak
• sahte belge veya kimlik oluşturmak
• taciz, tehdit veya manipülasyon amacıyla içerik üretmek
• fikri mülkiyet haklarını bilerek ihlal etmek

Meşru siber güvenlik araştırmaları ve yetkili test faaliyetleri kendi güvenlik prosedürlerine tabidir. Bu Politika, saldırı, sızma veya zararlı yazılım üretimi için izin veya yöntem sağlamaz.

25. Yapay zekânın müşteriye sunulan hizmetlerde kullanımı

VOZGO müşteriye sunduğu bir hizmetin önemli bir bölümünde yapay zekâ kullanıyorsa, hizmetin niteliğine göre sistemin genel amacı, yapay zekânın rolü, önemli sınırlamaları ve gerekli kullanıcı sorumlulukları hakkında uygun bilgilendirme yapabilir.

Yapay zekâ kullanılan bir hizmet, gerçekte sahip olmadığı kesinlik, doğruluk, insan uzmanlığı veya hukuki yetki özelliklerine sahipmiş gibi tanıtılmaz.

26. Otomatik kararlara itiraz

Kişiler hakkında önemli sonuçlar doğuran tamamen otomatik sistemlerin kullanıldığı durumlarda uygulanabilir mevzuat çerçevesinde ilgili kişilerin insan incelemesi talep edebilmesi, sonuca itiraz edebilmesi ve gerekli açıklamaları alabilmesi için uygun mekanizmalar oluşturulması değerlendirilir.

KVKK'nın 11. maddesindeki otomatik analiz itiraz hakkı saklıdır.

27. Risk değerlendirmesi

Yapay zekâ sistemleri hukuki risk, kişisel veri riski, bilgi güvenliği riski, yanlış karar riski, ayrımcılık riski, fikri mülkiyet riski, itibar riski, müşteri riski ve operasyonel risk açısından değerlendirilebilir.

Riskin seviyesi arttıkça uygulanacak kontrol ve insan gözetimi seviyesi de artırılır.

28. Test ve doğrulama

Yapay zekâ destekli yeni ürün veya özellikler mümkün olduğu ölçüde üretim ortamına alınmadan önce test edilir.

Testler doğruluk, güvenlik, performans, beklenmeyen davranış, kötüye kullanım, veri sızıntısı ve ayrımcı sonuç gibi alanları içerebilir.

29. Kayıt ve izlenebilirlik

Önemli yapay zekâ sistemlerinde, uygulanabilir ve gerekli olduğu ölçüde kullanılan sistem, sürüm veya model, kullanım amacı, önemli sistem değişiklikleri, yapılan risk değerlendirmeleri ile önemli olay ve hatalar kayıt altına alınabilir.

Amaç, sistemlerin daha sonra değerlendirilebilmesi ve hesap verebilirliğin sağlanmasıdır.

30. Model ve sistem değişiklikleri

Yapay zekâ sağlayıcısının modeli, kullanım şartlarını, veri işleme uygulamalarını veya güvenlik özelliklerini önemli ölçüde değiştirmesi halinde sistem yeniden değerlendirilebilir.

Daha önce uygun bulunan bir yapay zekâ sağlayıcısının süresiz biçimde uygun kabul edilmesi zorunlu değildir.

31. Olay ve hata bildirimi

Bir çalışan veya yetkili; kişisel veri sızıntısı, ciddi yapay zekâ hatası, ayrımcı sonuç, güvenlik açığı, gizli bilgi paylaşımı veya önemli yanlış çıktı tespit ederse durumu ilgili yöneticiye veya yetkili birime bildirmelidir.

Gerekli hallerde sistem geçici olarak durdurulabilir, erişim sınırlandırılabilir, çıktı geri çekilebilir, kullanıcı veya müşteri bilgilendirilebilir, hukuki ve teknik inceleme başlatılabilir.

Bildirimler İhbar Bildirim kanallarından da iletilebilir. E-posta teknik anonimlik garantisi vermez.

32. Çalışanların yapay zekâ kullanımı

Çalışanlar yapay zekâ araçlarını iş verimliliği, araştırma, taslak hazırlama, kodlama, analiz ve içerik geliştirme amaçlarıyla kullanabilir.

Ancak çalışanın mesleki sorumluluğu devam eder.

Çalışan yapay zekâ çıktısını sorgulamadan kullanmamalı, gizli verileri yetkisiz sistemlere yüklememeli, yanlış bilgiyi müşteriye aktarmamalı ve güvenlik politikalarını ihlal etmemelidir.

33. Yapay zekâ okuryazarlığı

VOZGO, yapay zekâ sistemlerini kullanan personelin görevine uygun seviyede yapay zekânın çalışma prensipleri, sınırlılıkları, yanlış bilgi üretme riski, veri güvenliği, gizlilik ve etik riskler konularında bilinçlendirilmesini destekler.

Kritik sistemleri yöneten personel için ek eğitimler uygulanabilir. Bu madde, belirli bir eğitim programının veya belgelendirmenin hâlihazırda tamamlanmış olduğu anlamına gelmez.

34. Tedarikçi ve iş ortakları

VOZGO adına önemli yapay zekâ hizmetleri sunan üçüncü taraflardan, hizmetin niteliğine göre veri güvenliği, gizlilik, mevzuata uyum, insan haklarına saygı ve olay bildirim süreçleri konularında uygun yükümlülüklere uymaları beklenebilir.

35. Uluslararası mevzuat ve standartlar

VOZGO'nun faaliyetlerinin yurt dışındaki kullanıcıları veya pazarları kapsaması halinde ilgili ülkelerin yapay zekâ düzenlemeleri ayrıca değerlendirilir.

Avrupa Birliği'nde faaliyet gösteren veya Avrupa Birliği pazarına sunulan belirli yapay zekâ sistemleri bakımından Avrupa Birliği Yapay Zekâ Tüzüğü (EU AI Act) hükümleri uygulanabilir.

VOZGO, faaliyetinin kapsamına göre uygulanabilir ulusal ve uluslararası düzenlemeleri takip eder. Bu madde, VOZGO'nun her pazarda tescilli, belgelenmiş veya düzenleyici onaya sahip bir yapay zekâ sistemi işlettiği anlamına gelmez.

36. Sorumlu inovasyon

VOZGO, yapay zekâ risklerinin inovasyonu tamamen durdurmak için değil, teknolojinin güvenli ve sürdürülebilir biçimde geliştirilmesini sağlamak için yönetilmesi gerektiğini kabul eder.

Yeni teknolojiler sınırlı pilot çalışmalar, kontrollü testler, aşamalı devreye alma ve performans izleme yöntemleriyle değerlendirilebilir.

37. Çevresel etki

Yapay zekâ sistemlerinin önemli miktarda hesaplama ve enerji kaynağı kullanabileceği dikkate alınır.

Teknik ve ekonomik olarak makul olduğu ölçüde gereksiz model kullanımının azaltılması, ihtiyaca uygun model seçimi ve kaynakların verimli kullanılması teşvik edilir.

38. Hesap verebilirlik

Yapay zekâ sistemlerinin kullanımıyla ilgili görev ve sorumlulukların mümkün olduğu ölçüde açık biçimde belirlenmesi esastır.

Bir sistemin geliştirilmesi veya kullanılmasından sorumlu ekip; sistemin amacı, sahip olduğu riskler, kullanılan kontroller ve insan gözetimi konularında hesap verebilir olmalıdır.

39. Etik ihlal bildirimi

VOZGO'nun yapay zekâ sistemlerinin hukuka aykırı, ayrımcı, yanıltıcı, güvensiz, kişisel verilere zarar veren veya etik ilkelere açıkça aykırı biçimde kullanıldığına ilişkin bildirimler VOZGO'ya iletilebilir.

E-posta

[email protected]

KEP

[email protected]

Diğer kanallar

İhbar Bildirim sayfasındaki telefon, posta ve ofis kanalları

Bildirimler şirketin ilgili birimleri ve gerektiğinde anlaşmalı hukuk bürosu tarafından değerlendirilir. E-posta teknik anonimlik garantisi vermez.

40. Misilleme yasağı

İyi niyetle bir yapay zekâ riski, güvenlik sorunu veya etik ihlal bildiren kişinin yalnızca bu bildirim nedeniyle olumsuz muameleye tabi tutulmaması esastır.

Kasıtlı olarak gerçek dışı veya kötü niyetli bildirimler bu koruma kapsamında değerlendirilmez. İddianın doğrulanmaması tek başına kötü niyet anlamına gelmez.

41. Yönetişim ve sorumluluk

İşbu Politikanın uygulanması VOZGO yönetimi, ilgili teknik ekipler ve ilgili iş birimleri tarafından kendi yetki alanlarında takip edilir.

Hukuki ve düzenleyici konular gerektiğinde VOZGO'nun anlaşmalı hukuk bürosuyla birlikte değerlendirilir.

Bu madde, ayrı bir yapay zekâ etik kurulu, belgelendirilmiş uzman veya bağımsız denetim organının kurulmuş olduğu anlamına gelmez.

42. Politikanın ihlali

İşbu Politikaya aykırı yapay zekâ kullanımı; erişim yetkisinin sınırlandırılması, kullanılan sistemin devre dışı bırakılması, iç inceleme, sözleşmesel tedbir ve disiplin süreci gibi sonuçlara yol açabilir.

Hukuka aykırı faaliyetler bakımından yasal haklar saklıdır.

43. Politikanın güncellenmesi

Yapay zekâ teknolojileri ve bu alandaki hukuki düzenlemeler hızlı biçimde değişmektedir.

VOZGO işbu Politikayı teknolojik gelişmeler, yeni yapay zekâ sistemleri, mevzuat değişiklikleri, düzenleyici kurum kararları, şirketin faaliyet alanlarının değişmesi ve ortaya çıkan yeni riskler doğrultusunda güncelleyebilir.

Güncel Politika www.vozgo.com üzerinde yayımlanır.

44. Yürürlük

İşbu Yapay Zekâ Etik ve Sorumlu Yönetişim Politikası yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.

İnternet sitesinde yayımlanması, somut bir yapay zekâ kullanımında ayrıca yerine getirilmesi gereken aydınlatma, açık rıza, veri işleme sözleşmesi veya yurt dışı aktarım mekanizmasının yerine geçmez.

45. İletişim

İşbu Politika veya VOZGO'nun yapay zekâ uygulamalarına ilişkin bildirim ve sorular için:

Unvan

VOZGO Bilişim Hizmetleri Anonim Şirketi

Adres

Mustafa Kemal Mah. 3004 Cad. No: 91 Ataşehir / İSTANBUL

Ticaret sicili

İstanbul Ticaret Sicili Müdürlüğü – 290912-5

MERSİS

0925096992000001

KEP

[email protected]

E-posta

[email protected]

Web

www.vozgo.com

VOZGO'nun yapay zekâ etik ve uyum süreçleri şirket yönetimi ile ilgili teknik ekipler tarafından yürütülür ve gerekli hukuki konular anlaşmalı hukuk bürosunun gözetim ve danışmanlığıyla değerlendirilir.