Operasyon
Araç kabul ve iş emri
Müşteri şikâyetinden teslimata kadar servis kaydı işin merkezinde kalır.
- Servis numarası
- Durum ve süre takibi
- Personel sorumluluğu
Defterdeki müşteri, telefondaki randevu, ayrı dosyadaki stok... UstaPlan hepsini bir araya getirir. İhtiyacınız olan bilgi elinizin altında olsun.
Müşteri aradığında geçmiş işlemlerini aramakla vakit kaybetmeyin.
Bugün kim gelecek, hangi iş teslim edilecek? Gününüzü önceden görün.
Ne kazandığınızı, ne harcadığınızı ve bekleyen ödemeleri takip edin.
İşletmede olmasanız da telefonunuzdan veya bilgisayarınızdan işleri görün.
Uygulamayı indirin, hesabınızı açın. UstaPlan’ı 1 ay ücretsiz deneyerek tanıyın.
İşletme bilgilerinizi girin, personelinizi ve şubelerinizi tanımlayın. İşlerinizi kendi düzeninize göre takip edin.
Müşterilerinizi tek tek yazmak zorunda kalmayın. Rehberinizden aktarın veya yeni müşteri kaydı oluşturun.
İlk randevunuzu oluşturun, servis kaydını açın. Kullanılan parçadan alınan ödemeye kadar işi aynı yerden takip edin.
Müşteriniz yeniden geldiğinde her şeyi baştan sormayın. Önceki işlemleri, araç bilgilerini ve iletişim geçmişini tek kayıttan görün.
Randevuları hatırlatın, işlem bilgisi verin, kampanyalarınızı duyurun. WhatsApp, SMS ve CRM otomasyonlarıyla tek tek mesaj yazma yükünü azaltın.
İşlem başladı mı, hangi parça kullanıldı, teslim edildi mi? Müşteri ve araç bilgileriyle birlikte servis kaydından takip edin.
İş ortasında eksik parçayla karşılaşmayın. Elinizdeki ürünleri, kullanılan malzemeleri ve kritik stokları UstaPlan’dan takip edin.
Servis kaydından faturaya ve online ödemeye kadar süreci takip edin. Gelir ve giderlerinizi görün; gün sonunda hesabı baştan çıkarmakla uğraşmayın.
Defterdeki müşteri, telefondaki randevu, ayrı dosyadaki stok... UstaPlan hepsini bir araya getirir. İhtiyacınız olan bilgi elinizin altında olsun.
Önce 1 ay ücretsiz deneyin, sonra işletmenize uygun paketi seçin. Yıllık alımda 12 ay kullanın, 10 ay ödeyin. Tüm fiyatlar KDV hariçtir.
Müşteri, randevu, servis, stok ve muhasebe takibini bir araya getirin. Aylık 1.000 TL veya yıllık 10.000 TL + KDV. İlk ay ücretsiz deneyin.
Başlangıç Paketi’ne e-fatura ve personel takibini ekleyin. Aylık 1.900 TL veya yıllık 19.000 TL + KDV. Yıllık alımda 2 ay hediye.
Orta Paket’e çoklu şube, WhatsApp ve SMS’i ekleyin. Aylık 2.750 TL veya yıllık 27.500 TL + KDV. Yıllık alımda 2 ay hediye.
Servis işletmelerine özel
Kolay kullanılan platform
Randevu ve servis takibi
Stok ve finans kontrolü
UstaPlan, servis ve hizmet işletmelerinin müşteri ilişkilerinden günlük operasyonlarına kadar tüm temel süreçlerini tek platformdan yönetmesini sağlayan kapsamlı işletme yönetim uygulamasıdır.
Oto servisleri, teknik servisler, bakım işletmeleri, atölyeler ve günlük müşteri veya iş takibi yapan hizmet işletmeleri UstaPlan’ı kullanabilir.
Evet. UstaPlan iOS ve Android cihazlarda kullanılabilir.
Detaylı bilgiye UstaPlan Gizlilik Politikası üzerinden ulaşabilirsiniz.
Evet. Randevular oluşturabilir, planlayabilir ve durumlarını takip edebilirsiniz.
Evet. UstaPlan ile işletmenizde kullanılan ürün, malzeme ve stok hareketlerini takip edebilirsiniz.
Birbiriyle konuşan modüller
Serviste kullanılan parça stoğu, tamamlanan iş teslimi, alınan ödeme bakiyeyi günceller. UstaPlan’da operasyon, stok ve finans birbirinden kopuk kalmaz.
Operasyon
Müşteri şikâyetinden teslimata kadar servis kaydı işin merkezinde kalır.
Stok
Kullanılan parça stoktan düşer; satın alma, tedarikçi ve vade kayıtları stokla birlikte ilerler.
Finans
Servis toplamı, tahsil edilen tutar ve müşteri bakiyesi aynı işlem zincirinde görünür.
Müşteri deneyimi
Müşteriyi servis aşamalarında bilgilendirin; teslim formunu ve sonraki bakım planını paylaşın.