Müşteri kartları
Temel iletişim ve işletme bilgilerini düzenli tutun.
UstaPlan Müşteri Yönetimi (CRM)
Müşterilerinizi tanıyın, geçmişlerini tek ekranda görün.
Müşteri bilgilerini, araçlarını, servis geçmişini ve iletişim süreçlerini UstaPlan ile tek merkezden yönetin.
Problem
Bu sorun size de tanıdık geliyor mu?
- ×Müşteri bilgileri WhatsApp konuşmalarında kalıyor
- ×Araç geçmişini bulmak zaman alıyor
- ×Telefon rehberinde kayıt var ama servis geçmişi yok
- ×Önceki işlemler çalışanların hafızasına bağlı
- ×Müşteriye yeniden ulaşmak zorlaşıyor
UstaPlan ile çözüm
Tek sistem üzerinden, günlük iş akışınıza uygun yönetin.
Müşteri bilgilerini, araçlarını, servis geçmişini ve iletişim süreçlerini UstaPlan ile tek merkezden yönetin.
Rehberden aktarım
Mobil rehberdeki kişileri hızlıca kaydedin.
Hızlı arama
İsim, telefon veya kayıt bilgisiyle müşteriyi bulun.
Araç ilişkilendirme
Müşteriye ait araçları profilinde görün.
Servis geçmişi
Geçmiş işlemlere müşteri üzerinden ulaşın.
CRM iletişimi
Mesaj ve kampanya süreçlerini kayıtla ilişkilendirin.
Yeni Müşteri
Kayıt sürecini kısa tutun.
Temel bilgileri girin veya rehberden aktararak müşteri oluşturun.
- Müşteri kartları
- Rehberden aktarım
- Hızlı arama
Müşteri Detayı
İhtiyacınız olan bilgiler tek ekranda.
İletişim, araçlar ve geçmiş işlemlere müşteri profili üzerinden ulaşın.
- Araç ilişkilendirme
- Servis geçmişi
- CRM iletişimi
Birlikte değerlendirelim
UstaPlan'ı KeşfetMüşterilerinizi daha düzenli yönetmeye başlayın.
İşletmenizin mevcut düzenini anlatın, UstaPlan'ın bu süreci nasıl tek merkezde toplayabileceğini konuşalım.
Nasıl çalışır?
Üç adımda günlük iş akışınıza ekleyin.
Müşteriyi oluşturun
Yeni kayıt açın veya rehberden hızlıca aktarın.
Bilgileri ilişkilendirin
Araçları, servisleri ve iletişim bilgilerini profile bağlayın.
Geçmişi takip edin
Müşterinin işletmenizle olan sürecini tek ekranda görün.
Büyük ürün görünümüCRM ve İletişim — İletişim geçmişini, hatırlatmaları ve kampanyaları müşteri kaydıyla yönetin.
Her şey olması gereken yerde.
UstaPlan'ın sade arayüzü sayesinde ihtiyacınız olan bilgiye gereksiz ekranlar arasında dolaşmadan ulaşın.
Müşteri kartlarıTemel iletişim ve işletme bilgilerini düzenli tutun.
Rehberden aktarımMobil rehberdeki kişileri hızlıca kaydedin.
Hızlı aramaİsim, telefon veya kayıt bilgisiyle müşteriyi bulun.
Mobil kullanım
İşletme bilgisini masa başına bağlı bırakmayın.
İlgili kayıtlara ve günlük operasyonunuza UstaPlan mobil uygulamasından erişin.
Sonuç odaklı
İşletmenize ne kazandırır?
Hızlı erişim
Müşteri geçmişini aramakla zaman kaybetmeyin.
Düzenli kayıt
Bilgileri farklı yerlerde tutmayın.
Hazırlıklı hizmet
Geçmiş işlemleri bilerek müşteriyi karşılayın.
Ortak hafıza
Bilgi yalnızca çalışanın hafızasında kalmasın.
Kolay iletişim
Müşteriye doğru zamanda yeniden ulaşın.
Günlük kullanım
UstaPlan'ı günlük işinizde nasıl kullanabilirsiniz?
Araç kabulü
Müşteri ve araç geçmişini görüşme sırasında açın.
Hızlı kayıt
Yeni müşteriyi temel bilgileriyle kaydedin.
Geçmiş kontrolü
Önceki servisleri araçla birlikte inceleyin.
Yeniden iletişim
Bakım zamanı yaklaşan müşterileri bulun.
Birlikte daha güçlü
UstaPlan'ın diğer özellikleriyle birlikte çalışır.
Sık sorulanlar
Müşteri Yönetimi (CRM) hakkında merak edilenler.
Müşteri bilgilerini nasıl kaydedebilirim?
Yeni müşteri kaydı oluşturabilir veya mobil cihazınızın rehberindeki bilgileri kullanabilirsiniz.
Müşteriye ait araçları görebilir miyim?
Evet. Müşterilerle araçları ilişkilendirerek ilgili araç ve servis kayıtlarına ulaşabilirsiniz.
Geçmiş servisleri görebilir miyim?
Müşteri ve araç geçmişindeki servis kayıtlarını görüntüleyebilirsiniz.
Müşteri kaydından iletişim kurulabilir mi?
Kayıtlı iletişim bilgileri ve CRM süreçleri üzerinden müşteriye ulaşabilirsiniz.
Müşterilerinizi daha düzenli yönetmeye başlayın.
UstaPlan ile işletmenizin tüm süreçlerini tek platformda yönetin.