Bilgi farklı yerlerdeydi.
Müşteri ve araç kayıtları farklı defterlerde ve mesajlarda tutuluyordu. Önceki servis işlemlerine ulaşmak zaman alıyor, çalışanların farklı kayıt yöntemleri kullanması bilgi bütünlüğünü zorlaştırıyordu.
Başarı HikayeleriDağınık işler.
Dağınık işler.
Tek bir düzen.
UstaPlan ile müşteri, randevu, stok ve günlük operasyonlarını ortak bir düzene taşıyan işletme senaryolarını inceleyin.
01
Farklı defterler
ve mesajlar
02
UstaPlan'da
ortak kayıt
03
Görünür ve
izlenebilir işler
Bir senaryonun anatomisi
Sorunu saklamadan, çözümü abartmadan anlatıyoruz.
Gerçek müşteri bilgileri eklenene kadar bu içerikler açık biçimde örnek kullanım senaryosu olarak gösterilir.
Kayıtlar ilişkilendirildi.
Müşteriler ve araçlar birbiriyle ilişkilendirildi. Servis kayıtları araç geçmişine bağlandı, yaklaşan randevular ortak takvim üzerinden izlenmeye başladı ve ekip aynı kayıt düzenini kullanmaya geçti.
Düzen ekipçe görünür oldu.
- Müşteri ve araç bilgileri tek yerde toplandı
- Geçmiş servis kayıtlarına erişim kolaylaştı
- Çalışanların kayıt düzeni standartlaştı
Senaryo kütüphanesi
Sizin işletmenize benzeyen hangisi?
Oto Servis
Müşteri geçmişine ulaşmak dakikalar değil saniyeler sürmeye başladı.
Değişen: Müşteri ve araç bilgileri tek yerde toplandı.
Müşteri YönetimiAraç Takibi
↗Teknik Servis
Randevu yoğunluğunu daha planlı yönetmeye başladılar.
Değişen: Günlük iş planı daha görünür oldu.
Randevu Yönetimiİş Takibi
↗Çok Şubeli İşletmeler
Şubeler arasındaki operasyon tek merkezde görünür hale geldi.
Değişen: Şube süreçleri ortak düzende tutuldu.
Çoklu ŞubePersonel Yönetimi
↗Bakım & Onarım
Stok takibini manuel listelerden çıkardılar.
Değişen: Stok durumu daha görünür oldu.
Stok YönetimiÜrün Takibi
↗Diğer Hizmet İşletmeleri
Müşterilerle iletişim daha sistemli hale geldi.
Değişen: İletişim geçmişi daha düzenli tutuldu.
WhatsApp OtomasyonuSMS Otomasyonu
↗Oto Servis
Müşteriden muhasebeye kadar tek platform kullanmaya başladılar.
Değişen: Farklı sistemler arasında geçiş azaldı.
CRMServis Yönetimi
↗Bu sektörde henüz bir kullanım senaryosu bulunmuyor.
Kendinizi bulun
Sizde de bunlardan biri varsa, yalnız değilsiniz.
Benzer sorunların nasıl daha düzenli hale getirilebileceğini ilgili senaryoda görebilirsiniz.
Benzer senaryoyu bul✓Müşteri bilgilerini bulmak zaman alıyor
✓Randevular farklı yerlerde tutuluyor
✓Araç geçmişine ulaşmak zor
✓Stok durumu net görünmüyor
✓Gelir gider takibi dağınık
✓Personel işleri farklı yöntemlerle takip ediyor
✓Müşterilere zamanında geri dönüş yapılamıyor
✓Şubeler arasında ortak sistem bulunmuyor
Ortak yön
Farklı sorunlar, aynı hedef: kontrol edilebilir bir işletme.
Bilgiye hızlı erişim
Müşteri, araç ve iş geçmişi tek sistemde.
Düzenli operasyon
Randevular ve servis süreçleri görünür.
Merkezi yönetim
Şube, stok ve personel aynı platformda.
Sistemli iletişim
CRM, WhatsApp ve SMS süreçleri birlikte.
Finansal görünürlük
Gelir, gider ve ödemeler daha düzenli.
Büyümeye hazır yapı
İşletme büyürken ortak düzen korunur.
Sektörlere göre kullanım
Sıradaki başarı hikayesi sizin işletmeniz olabilir.
Müşterilerinizi, servislerinizi, stoklarınızı, finansınızı ve günlük operasyonlarınızı UstaPlan ile tek platformdan yönetin.