İşletme
Bu örnek, günlük müşteri ve operasyon yoğunluğunu daha düzenli yönetmek isteyen bir oto servis işletmesinin kullanım senaryosunu anlatır. Gerçek müşteri bilgileri eklendiğinde bu alan işletmenin doğrulanmış tanıtımıyla değiştirilebilir.
Sorun neydi?
Müşteri, stok, gelir gider ve personel süreçleri farklı uygulamalarda yürütülüyordu. Aynı bilgilerin tekrar girilmesi ve güncel kaynağın bulunması zaman alıyordu.
Neye ihtiyaçları vardı?
- Tek platform
- Bağlantılı işletme kayıtları
- Finansal görünürlük
- Büyümeye uygun kullanıcı yapısı
UstaPlan ile ne değişti?
Müşteri ve servis kayıtları stok hareketleriyle, tamamlanan işler ise finans kayıtlarıyla aynı sistem içinde takip edilmeye başladı. Personel görevleri ortak operasyon akışına bağlandı.
CRMServis YönetimiStokMuhasebePersonelOnline Ödeme
Önce / UstaPlan ile
Önce
- Birbirinden ayrı uygulamalar
- Tekrarlanan veri girişi
- Parçalı işletme görünümü
UstaPlan ile
- Tek platformda süreçler
- Bağlantılı operasyon kayıtları
- Merkezi işletme görünümü
Sonuç
- Farklı sistemler arasında geçiş azaldı
- İşletme bilgileri merkezileşti
- Süreçler birbiriyle bağlantılı izlendi
- Büyümeye uygun ortak kayıt düzeni oluştu
